系統背景:
越來(lái)越多的液晶屏、等離子、背投等顯示設備已經(jīng)在各領(lǐng)域密集應用,目前有很多星級酒店、智能大廈的大廳、電梯口以及其它醒目位置都配置了液晶顯示屏幕,但先前使用方式單一,普遍采用DVD播放宣傳片,信息發(fā)布普遍存在制作需依靠廣告公司,更新不方便,傳播發(fā)布針對性差、實(shí)時(shí)性弱、管理不便等問(wèn)題,在這種情勢下,基于網(wǎng)絡(luò )的液晶互動(dòng)系統成為賓館酒店信息發(fā)布播放的推薦選擇。
上海申躍科技多媒體信息發(fā)布系統旨在幫助賓館酒店借助液晶等大屏幕進(jìn)行信息宣傳,可在賓館酒店的大廳、會(huì )議室、宴會(huì )廳、電梯間、過(guò)道、餐廳等人流相對密集的場(chǎng)所,將酒店介紹、特色服務(wù)、會(huì )議信息、電子海報、通知公告等向客戶(hù)進(jìn)行宣傳(由視頻/音頻/動(dòng)畫(huà)/圖片信息/字幕組成的精彩內容),該系統可靈活制作、發(fā)布和管理一切酒店想發(fā)布的任意形式的節目信息。相當于建立了酒店企業(yè)自己的“電視臺”,客戶(hù)帶來(lái)先進(jìn)、高端的品牌印象,傳遞及時(shí)有效的信息服務(wù),有效將被動(dòng)服務(wù)轉變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù),提升服務(wù)層次。
上海申躍科技在長(cháng)期專(zhuān)業(yè)研究“酒店-客戶(hù)”互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)的基礎上,結合國內外先進(jìn)技術(shù),根據賓館酒店行業(yè)需求研發(fā)的新一代信息發(fā)布管理系統.系統擁有以專(zhuān)業(yè)研究、人性化設計、精美制作策劃及強大的增值服務(wù)等多項優(yōu)勢特點(diǎn)。
系統架構:
系統采用B/S架構,使管理平臺與服務(wù)器相對分離,用戶(hù)只需通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或賓館酒店內部專(zhuān)用網(wǎng)登陸服務(wù)器端即可完成內容設計并發(fā)布,節目通過(guò)網(wǎng)絡(luò )傳輸到各播放端,進(jìn)行本地播放。
系統軟件組成部分:
上海申躍科技酒店多媒體信息發(fā)布系統由兩個(gè)部分組成:系統管理端、網(wǎng)點(diǎn)播放端
■系統管理端:
主要是制作節目、發(fā)布節目、審核管理、系統監控、播放日程管理、系統權限管理等功能;
■網(wǎng)點(diǎn)播放端:
主要是部署節目、播放節目、現場(chǎng)查詢(xún)、插播消息、網(wǎng)點(diǎn)監控等功能。
系統特點(diǎn):
信息發(fā)布系統的發(fā)布、播放與管理功能:通過(guò)在不同位置的信息發(fā)布點(diǎn)播出不同的數字媒體內容,面向消費者提供相關(guān)指引服務(wù);
■導航導引功能:提供面向消費者的電子地圖與導航導引信息、查詢(xún)服務(wù);
■外部信息獲取與發(fā)布:可以實(shí)時(shí)獲取商場(chǎng)最新節日促銷(xiāo)活動(dòng)、等信息,并在商場(chǎng)的數字媒體展示平臺顯示;
■對外的多媒體信息服務(wù):可以對外提供實(shí)時(shí)視頻流、視頻文件、網(wǎng)站等各種方式的多媒體展覽內容。
■分區分類(lèi)的集中管理:區分不同區域的信息發(fā)布點(diǎn),分類(lèi)進(jìn)行管理,發(fā)布與播出不同的多媒體信息,隨著(zhù)規模擴充能夠靈活擴展。
解決方案的設計遵循如下原則:
■先進(jìn)性:作為面向消費者進(jìn)行綜合信息顯示的窗口,數字媒體展示平臺本身更是體現的了技術(shù)先進(jìn)性的理念。方案將業(yè)界最為領(lǐng)先的信息發(fā)布技術(shù)與網(wǎng)絡(luò )流媒體技術(shù)完美融合,并采用分布式部署,集中化管理的管理理念,將把商場(chǎng)信息平臺打造為面向消費者的多維信息功能平臺;
■規范性:為保證與商場(chǎng)其他信息化平臺的兼容性,數字媒體展示平臺的方案設計完全遵循相關(guān)國家/國際標準與規范,包括TCP/IP相關(guān)網(wǎng)絡(luò )協(xié)議與規范、數字音視頻相關(guān)編解碼規范、相關(guān)網(wǎng)絡(luò )和設備管理標準與規范、軟件開(kāi)發(fā)/集成項目管理與流程管理規范等;
■安全性:數字媒體展示平臺是面向大眾消費者的傳播與信息發(fā)布平臺,系統在方案設計中,充分考慮了信息傳播的安全性,提供了端到端的安全機制,保證所有發(fā)布給公眾的信息都是正確、合法的信息,都是可管理控制的內容;
■擴展性:充分考慮到以后數字媒體展示平臺的擴容與功能升級的需要,方案采用了多層的模塊化系統架構,系統的擴容不影響現有功能的正常使用,并可以靈活兼容其他標準化信息系統,當系統功能增加時(shí),可在當前系統之上平滑升級。
■管理性:數字媒體展示平臺的管理遵循了智能化、自動(dòng)化的設計理念,可以實(shí)現對網(wǎng)絡(luò )中所有設備分區分類(lèi)管理,所有管理員的管理都支持角色與權限相結合的多級管理機制,同時(shí),數字媒體展示平臺提供了對外的管理接口,可以便捷的納入高層管理平臺的集中管理。
■開(kāi)放性:系統在設計時(shí)遵循開(kāi)放性原則,數字媒體展示平臺的所有功能模塊都提供標準的外部中間件接口,可方便的實(shí)現與綜合館其他信息平臺的集成與互通,滿(mǎn)足公開(kāi)共享、統一規劃、統一界面、統一管理的需求。
系統應用場(chǎng)景:
高檔賓館飯店是集居住、會(huì )議、商務(wù)、休閑等功能為一體的。一般設有客房、會(huì )議中心、中、西餐廳、宴會(huì )廳;健身中心、休閑中心等功能。
根據賓館飯店實(shí)際應用情況,我們建議在大堂、展廳、餐廳、會(huì )議室門(mén)口、電梯間、貴賓廳、咖啡吧、壁球館、包房等區域進(jìn)行液晶信息展示和指示。
?。?)大堂前廳:放置方式:放置42~65英寸液晶電視或者數字標牌一體機,發(fā)布酒店宣傳片、最新門(mén)市價(jià)、會(huì )議信息、天氣預報、外匯牌率等資料;或可采用觸摸屏介紹酒店情況、酒店設施介紹、樓層介紹、以及景點(diǎn)介紹、火車(chē)飛機查詢(xún)、城市介紹等。
放置內容:
1、提供動(dòng)態(tài)的酒店介紹、客房信息、地圖顯示等特色服務(wù),讓顧客有賓至如歸的感覺(jué);
2、實(shí)時(shí)播放新聞、天氣、周邊環(huán)境、風(fēng)景名勝、交通指南等日常信息,人性化地服務(wù)顧客;
3、及時(shí)發(fā)布酒店緊急通知,以保證信息傳遞的有效性和時(shí)效性;
4、循環(huán)播放酒店宣傳片;
?。?)會(huì )議廳應用:
放置位置及內容:
1、在會(huì )議門(mén)口安裝液晶顯示屏(一體機),播放引導信息;
2、有會(huì )議或宴會(huì )時(shí)播放會(huì )議宴會(huì )引導、會(huì )議宴會(huì )主題、日程、歡迎詞等
3、沒(méi)有會(huì )議宴會(huì )時(shí)播放酒店會(huì )議宴會(huì )廳室功能介紹、會(huì )議室預訂信息等。
4、在會(huì )議廳內滾動(dòng)播放會(huì )議的起始時(shí)間及會(huì )議內容、會(huì )議議題、主辦單位。讓參會(huì )人員一到酒店就能迅速自助了解到會(huì )議的地點(diǎn)及時(shí)間安排。
?。?)餐廳
放置位置及內容
每個(gè)餐廳室門(mén)口安裝液晶電視(網(wǎng)絡(luò )一體機),并可根據播放時(shí)間設置節目單。
1、餐廳門(mén)口:引導信息、貴賓歡迎詞,包廂介紹,當天的特色菜,促銷(xiāo)活動(dòng),各菜系、廚師的介紹等,婚宴祝福等;
2、包廂內(也可采用觸摸屏):貴賓歡迎詞,餐廳的特色菜、廚師推薦、溫馨小貼示、各菜系的介紹如杭幫菜,川菜等;
3、公司宴請客人時(shí),可以在屏幕上打上XX公司歡迎XX客人用餐;生日時(shí),可以打上XX祝XX生日快樂(lè )等;
?。?)其它場(chǎng)所
走道應用,貴賓室應該實(shí)景,電梯間應用
系統功能:
為讓賓館酒店更深入了解申躍科技酒店多媒體信息發(fā)布系統技術(shù)方案,特在本章節進(jìn)行對系統功能進(jìn)行詳細說(shuō)明。本系統主要包括“節目制作、發(fā)布管理、播放管理、終端管理、顯示效果、用戶(hù)權限管理、監控管理、日志信息”等系統功能。
?。?)軟件節目制作:
■“多媒體信息發(fā)布系統”基于WEB的特有先進(jìn)編輯制作系統,掌握WORD、PPT的基本操作人員即能進(jìn)行節目?jì)热菥庉嬛谱鳌?/div>
■屏幕區域自由分割,可組合網(wǎng)頁(yè)、視頻、音頻、動(dòng)畫(huà)、圖片信息和字幕等各類(lèi)多媒體信息,所見(jiàn)即所得。支持原生網(wǎng)頁(yè),多種文字圖片特效方式,如底行向左滾動(dòng)、翻屏滾動(dòng)、向上滾動(dòng)等效果。
■完美導入運行PPT、WORD、EXCEL等文檔文件。
■系統提供天氣、時(shí)間等動(dòng)態(tài)信息節目制作組件,方便各類(lèi)節目?jì)热葜谱?,并?shí)現后臺數據庫聯(lián)接。
■支持會(huì )議視頻信號直播,并支持電視信號輸入。
■節目選項參數靈活設置,可設定默認播放、循環(huán)播放、定時(shí)播放、定次播放、實(shí)時(shí)插播等播放方式。
?。?)系統顯示效果:
■播放分辨率除支持常規的600x800、1024x768、1280x768、1920x1080p外,還可自定義分辨率,支持豎屏播放。
■內容可以為視頻文件、圖片文件、文本文件、滾動(dòng)文字或圖片等,文件格式可以是BMP、JPG、GIF、MPG2、WMV、MPEG、MP3、VI、WAV、PNG、SWF、TRF、URL、HTML、TV、DVD、Flash等數字媒體格式。
■提供VGA、AV、S-V、HDMI等端口,適合液晶、等離子以及普通電視、CRT顯示器、LED、投影等顯示終端。
■系統設計了多種畫(huà)面切換效果,動(dòng)態(tài)絢麗的播放效果,更易吸引客戶(hù)眼球。